上海招聘网|静安酒店招聘大堂经理6-7.5k

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　　岗位职责：

　　1、受理宾客对酒店内各部门的投诉，维护酒店形象并提升宾客满意度;

　　2、维护大堂的秩序与宾客安全，保持大堂优雅、有序的氛围;

　　3、督导、检查大堂各工作人员的工作情况;

　　4、负责协调处理各类宾客突发事件;

　　5、及时回复宾客的咨询，并向其提供必要协助，与其建立并保持良好关系;

　　6、落实VIP客人的接待与服务

　　任职资格

　　1、男：身高1.70米以上;女：1.60米以上品貌端正;

　　2、具有较好的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度;

　　2、具备基本英语会话能力，有星级酒店工作经验者优先;

　　工作地址：江场西路277号(靠近地铁1号线汶水路站4号口)B1人事部(询问前台)

　　上海北上海大酒店有限公司

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