新上海人才网：职场必知的人际沟通技巧

　　今天上海人才网和大家说说职场必知的人际沟通技巧，一起来看看吧!

　　上海人才网：职场必知的人际沟通技巧

　　一、讲出来

　　尤其是坦白地说出你内心的感受、感受、痛苦、想法和期待，但绝对不是批评、指责、抱怨和攻击。

　　二、不批评，不责备，不抱怨，不攻击，不说教

　　批评、指责、抱怨、攻击这些都是交流的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、相互尊重

　　只有给予对方尊重才能沟通，如果对方不尊重你，你也应该适当地要求对方尊重，否则很难沟通。

　　四、永远不要说恶言

　　恶言伤人，就是所谓的恶言伤人，就是所谓的恶言伤人。“祸从口出”。

　　五、不要说不该说的话

　　如果你不该说的话，往往要花很多钱来弥补，这就是所谓的“一言既出，司马难追”，“病从口入，祸从口出”甚至可能会造成无法弥补的终身遗憾!因此，沟通不能信口无阻，但根本不说话，有时会变得更糟。

　　六、情绪上不要沟通，尤其是不能做决定

　　情感上的沟通往往没有好话，既不清楚，也不清楚，尤其是在情感上，很容易冲动和失去理智，如：吵架的夫妻，反目成仇的父母和孩子，长期与老板和下属对峙……特别是不能在情绪中做情绪、冲动“决定”，这很容易让事情无法挽回，让人后悔!

　　七、理性沟通不理性不沟通

　　非理性只有争执的份，不会有结果，更不会有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　八、觉知

　　不仅沟通需要意识，一切都需要。如果你说错了话，做错了事，如果你不想造成无法弥补的伤害，最好的办法是什么?“我错了”，这是一种觉知。

　　九、承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可以解冻，改善和转化沟通问题，只是一句话：我错了!有多少人的新仇恨，解决多少年不能打开死结，让一个人突然开明，放下武器，重新面对自己，开始重新思考生活，甚至我是谁?

　　十、说对不起!

　　说对不起，并不意味着我真的犯了什么大错误或者伤害了我的理由，而是一种软化剂，让事情永远有。“转圜”空间甚至可以创造“天堂”。其实有时候你真的是大错特错，死不认错是大错特错。

　　十一、等待转机

　　如果没有转机，你必须等待。当然，不要等待结果从世界上掉下来。你仍然需要自己努力工作，但努力不一定会有结果，也不一定会结束。但是如果你不努力工作，你什么不会。

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